Für Chefs, die Wert auf Ihre Mitarbeiter legen: 26 Fragen für die nächste Mitarbeiterbefragung!
Zeit zu lesen: 5 Minuten
Einen geeigneten Fragebogen zu entwickeln ist zeitaufwendig. Wir wissen, dass Sie viel zu tun haben. Der Fakt, dass Sie dennoch diesen Artikel lesen, zeigt uns, dass Ihnen das Wohlergehen Ihrer Mitarbeiter am Herzen liegt.
Wenn Probleme zu spät erkannt werden, kann schnell Unruhe unter den Mitarbeitern entstehen. Weitet sich diese Unruhe aus, ist die Kündigung einzelner Mitarbeiter auch nicht mehr weit. Fatal, da es ohnehin schwierig geworden ist, die richtigen Mitarbeiter zu finden.
Das Problem kennt jeder gute Chef. Die Kunst ist es, trotzdem den Überblick zu behalten und Probleme frühzeitig zu erkennen.
Mit diesem Artikel möchten wir Ihnen die Arbeit abnehmen und 26 Fragen an die Hand geben, mit denen Sie aufkommende Probleme in Ihrem Unternehmen frühzeitig erkennen werden.
Im besten Fall erfahren Sie wie gut es Ihren Mitarbeitern geht und Sie bekommen darüber hinaus sogar noch wertvolle Vorschläge zur Verbesserung des Arbeitsklimas.
Klicken Sie auf ein Kapitel, um direkt zu diesem zu gelangen:
- Arbeitsumfeld
- Wertschätzung
- Offenheit
- Generelle Zufriedenheit
- Weiterentwicklung
- Beziehung zum Vorgesetzten
- Beziehung zu den Kollegen
Umfrage zum Arbeitsumfeld:
Diese Fragen helfen Ihnen dabei, die Zufriedenheit über das Arbeitsumfeld Ihrer Mitarbeiter einzuschätzen.
Erlaubt Ihnen Ihr Arbeitsumfeld ein störungsfreies Arbeiten, wenn es erforderlich ist?
Störungsfreie Umgebungen haben einen signifikanten Einfluss auf die Leistung und das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter.
Sind Sie mit Ihrem physischen Arbeitsplatz zufrieden oder fehlt Ihnen etwas?
Höhenverstellbare Schreibtische, einen zweiten oder gar dritten Monitor, etc. können die Produktivität Ihrer Mitarbeiter bis zu 30 % steigern.
Haben Sie Zugang zu allen Materialien, die Sie für Ihre Arbeit brauchen (Arbeitsmaterialien, Ausrüstung, etc.)?
Häufig fehlen banal erscheinende Dinge. Dies gibt Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit darauf hinzuweisen und nicht wegen jedem Kleinkram zu Ihnen zu kommen.
Haben Sie das Gefühl, dass Ihr Arbeitsumfeld die Kultur Ihrer Firma widerspiegelt?
Wenn Ihre Firma behauptet, dass Kreativität einen wichtigen Teil der Arbeit widerspiegeln soll, aber Ihre Mitarbeiter den eigenen Arbeitsplatz nicht frei gestalten können, gibt es vermutlich ein Delta zwischen der Arbeitskultur und dem eigentlichen Arbeitsumfeld.
Umfrage zur Wertschätzung Ihrer Mitarbeiter:
Diese Fragen adressieren sowohl die Häufigkeit, als auch die Qualität der Wertschätzung Ihren Mitarbeitern gegenüber.
Wünschen Sie sich mehr Wertschätzung von Ihrem Vorgesetzten?
Es gibt kaum ein einfacheres Mittel, um die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu steigern.
Sind Sie der Meinung, dass Ihre Firma Erfolge gebührend feiert?
Diese Frage hilft Ihnen dabei, die Wertschätzung in Ihrem gesamten Unternehmen einzuschätzen.
Wie wird mit Fehlern umgegangen?
Heutzutage ist eine offene Fehlerkultur unerlässlich.
Haben Sie das Gefühl, dass Ihnen entgegengebrachtes Lob ernst gemeint und bedeutsam ist?
Es gibt fast nichts wichtigeres als ernst gemeintes Lob.
Umfrage zur Offenheit gegenüber dem Vorgesetzten:
Diese Fragen helfen Ihnen dabei, einzuschätzen inwiefern die persönliche Meinung Ihrer Mitarbeiter gefragt ist und wie offen die Kommunikation zum Vorgesetzten ist.
Hat Ihr Vorgesetzter ein Interesse an Ihrer eigenen Meinung?
Falls die Vorgesetzten in Ihrem Unternehmen kein Interesse an der Meinung der Mitarbeiter haben, dann haben Sie ein Problem.
Haben Sie das Gefühl, dass Sie offen mit Ihrem Vorgesetzten kommunizieren können?
Ihre Mitarbeiter sollten sich sicher dabei fühlen, offen und ehrlich zu sprechen. Wenn Sie diese Angst nehmen können, wird das Ihre Arbeitskultur deutlich verbessern.
Wird Ihre persönliche Meinung von Ihrem Arbeitgeber erwartet und unterstützt?
Wenn Sie Ihre Mitarbeiter dazu motivieren, die eigene Meinung zu teilen, bekommen Sie häufig viele neue gute Ideen. Diese sind ohnehin näher am Tagesgeschehen.
Umfrage zur generellen Zufriedenheit:
Mit diesen Fragen bekommen Sie einen Überblick über die Zufriedenheit in Ihrem Unternehmen im Hinblick auf Mitarbeiter-Benefits und das Arbeitsumfeld.
Können Sie Ihre Aufgaben weitestgehend frei einteilen?
Auch das ist ein nicht unwichtiger Faktor für langfristige Zufriedenheit.
Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Work-Life-Balance?
Die Work-Life-Balance wird ein immer ernst zu nehmender Faktor für die Mitarbeiterzufriedenheit.
Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Arbeit einen großen Einfluss auf die Ziele Ihres Unternehmens hat?
Um langfristig gute Arbeit zu bringen, sollten Ihre Mitarbeiter einen Sinn in der eigenen Tätigkeit sehen und nicht einfach nur Ihre Zeit von 9 bis 5 absitzen.
Sind Sie der Meinung, dass die Verantwortlichkeiten in Ihrem Unternehmen klar geregelt sind?
Ein nicht zu unterschätzender Teil für die Produktivität Ihrer Mitarbeiter ist eine klare Definition und Verteilung der Verantwortlichkeiten in Ihrem Unternehmen.
Umfrage zur Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter:
Diese Fragen helfen Ihnen zu verstehen, ob Ihre Mitarbeiter das Gefühl haben, stehen zu bleiben. Nichts ist demotivierender als der Stillstand.
Wie zufrieden sind Sie mit den Möglichkeiten zu Ihrer persönlichen Weiterentwicklung in Ihrem Unternehmen?
Persönliches Wachstum und ein Karriereplan sind der Schlüssel für engagierte Mitarbeiter.
Mit dieser Frage können Sie womöglich frühzeitig erkennen, ob Ihre Mitarbeiter langfristig bei Ihnen bleiben werden.
Vorgesetzte sollten regelmäßige mit ihren Mitarbeitern über persönliche Ziele sprechen. Diese wechseln je nach geänderten Lebensumstand (Verlobung, Schwangerschaft, nahender Ruhestand, etc.).
Können Sie Ihre Stärken voll in Ihre Firma einbringen? Welche Stärken kommen dabei zu kurz?
Diese Frage zeigt Ihnen womöglich weitere Potenziale Ihrer Mitarbeiter auf. Bspw. erfahren Sie, dass Herr Meyer sich selbst als Teamleiter einschätzen würde.
Wünschen Sie sich mehr Möglichkeiten zur Entwicklung Ihrer eigenen Fähigkeiten?
Häufig haben Ihre Mitarbeiter eigene Ideen, welche Seminare, Workshops, etc. sie besuchen könnten.
Bekommen Sie genug Freiraum, um über die Art und Weise wie Sie Ihre Arbeit ausführen, selbst zu entscheiden?
In den meisten Fällen ist es besser, Ihre Mitarbeiter nicht mit sehr detaillierten Vorgaben zu leiten. Jeder hat seine eigene Art und Weise zu arbeiten. Am Ende muss der Output stimmen.
Es hat sich bewährt, Ziele zu definieren und Unterstützung anzubieten, falls Ihre Mitarbeiter diese benötigen.
Umfrage zum Verhältnis zwischen Ihren Mitarbeitern und deren Vorgesetzten:
Bei diesen Fragen geht es darum, einen Überblick über das Vertrauen, die Zusammenarbeit und die Kommunikation Ihrer Mitarbeiter mit deren Vorgesetzten zu bekommen.
Wie würden Sie das Verhältnis zwischen Ihnen und Ihren Vorgesetzten beschreiben?
Diese Frage ist bewusst sehr offen gehalten.
Haben Sie das Gefühl, dass Sie Ihrem Vorgesetzten voll und ganz vertrauen können?
Fehlendes Vertrauen behindert eine effektive Zusammenarbeit und führt langfristig zu tiefgehenden Problemen.
Wie transparent geht Ihr Vorgesetzter mit Ihnen und Ihren Kollegen um?
Nicht alles was wahr ist, muss gesagt werden. Aber es sollte immer die Wahrheit gesagt werden. Ein gesunder Grad an Transparenz hilft Vertrauen aufzubauen.
Umfrage zum Verhältnis zwischen Ihren Mitarbeitern untereinander:
Fehlendes Vertrauen, schlechte Kommunikation und schlechte Zusammenarbeit zwischen Ihren Mitarbeitern sollten Sie bei den ersten Anzeichen angehen.
Können Sie sich auf Ihre Kollegen verlassen, wenn Sie Hilfe benötigen?
T-E-A-M bedeutet leider in vielen Betrieben “Toll ein anderer macht’s”. Kein guter Mitarbeiter möchte in einem solchen Arbeitsumfeld arbeiten.
Können Sie gut mit Ihren Kollegen zusammenarbeiten?
Womöglich erfahren Sie, was für eine bessere Zusammenarbeit noch fehlt.
Haben Sie jemanden auf der Arbeit, mit dem Sie eine engere Freundschaft pflegen?
Freunde auf der Arbeit zu haben, hat einen großen Einfluss auf die Zugehörigkeit und Bindung zum Unternehmen.
Für eine gute Unternehmenskultur sind Freundschaften zwischen Ihren Mitarbeitern unerlässlich.
Sind Sie der Meinung, dass Ihre Kollegen kritikfähig sind und eine andere Meinung zulassen?
Eine konstruktive Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Meinungen ist für frische und gute Ideen unverzichtbar.
Ziel sollte es sein, offene und ehrliche Diskussionen über unterschiedliche Standpunkte zu haben.
Welche Fragen nutzen Sie gerne in Ihrer Mitarbeiterbefragung?
Welche Fragen sind Ihnen noch eingefallen? Tauschen Sie sich aus. Hinterlassen Sie einen Kommentar unter diesem Beitrag und kommen Sie mit uns und Gleichgesinnten ins Gespräch!
Macht es Sinn, die Fragen in Unterkategorien aufzuteilen? Oder beeinflusse ich damit, wie die MA die Fragen beantworten zu sehr?
Ich freue mich auf eine Antwort!
Danke und vG!
Guten Tag Herr Lorenz,
wir haben gute Erfahrungen mit einer Unterteilung gemacht. Das gibt dem Ganzen zusätzlich auch eine visuelle Struktur.
Viele Grüße
Tibor Hintz